ongewenst venster maakt invoeren onmogelik

Na het inloggen komt er met een scan tegelijkertijd een ongevraagd venster op mijn scherm, door de scan heen, die een deel van de gegevens afdekt. Het bewuste venster bevat vier schuiftoetsen met de aanduidingen: Helderheid, Contrast, Verzadiging en Tint, en een knop met de tekst reset en een cirkelvormige pijl. De scan wordt door doe toetsen beïnvloed. Het venster laat zich niet verplaatsen en als ik probeer een gegeven in te brengen, - het gaat om Bevolkingsregisters Amsterdam - dan verkleint de scan automatisch naar minimumafmeting, maar op het vakje wordt geen tekst geaccepteerd. Na een enthousiast begin heb ik enkele pagina's ingevoerd, die met punten gehonoreerd zijn, dus toen werkte het wel goed. Nu krijgt mijn enthousiasme een flinke domper. Mijn computer werkt verder geheel normaal en zonder problemen. Is er een instelling veranderd door een mij niet bekende invloed of doe ik iets verkeerd. Maar ik kan zo niet meedoen aan het project tot mijn teleurstelling.