Invoeren gegevens militieregister

Sinds vandaag heb ik mij aangemeld om gegevens in te voeren. Maar het gaat zeer moeizaam. Een scan is gelukt. maar ik heb problemen met het invoeren. De achternaam is niet zichtbaar in het rechtervenster en ik kan dan niet of zeer moeizaam met het handje manoeuvreren. Heb ik eindelijk de achternaam zichtbaar, dan kan ik in het linkervenster de achternaam niet invoeren. Na verscheidene pogingen lukt dit om een of andere reden ineens wel en de verdere gegevens van de persoon kan ik via TAB zonder problemen invoeren. Bij de volgende persoon weer het zelfde probleem. Zo ben je een tijd bezig om een scan in te voeren. Ik heb de gegevens in IE en in Firefox geprobeerd in te voeren maar dat maakt geen verschil. Doe ik soms iets fout?