Kan niet bij de punten om een coupon aan te vragen

Een tijd geleden heb ikal eens geprobeerd om punten in te ruilen voor een coupon. Dat lukte toen niet en nu nog niet. Om dezelfde reden. Bij Missing Links heb ik ruim 55000 punten, maar als ik een coupon wil maken, staat er in de keuzelijst (drop-downmenu) alleen Overgenomen delen en daar heb ik geen punten. Het drop-downmenu werkt kennelijk niet en ik kan dus niet bij de punten komen. Ik heb gekeken omdat iemand anders gisteren punten wilde omzetten in coupons en haar lukte het ook niet. Joke