Update nieuwe functionaliteiten 2

24 september 2014

De afgelopen dagen heeft het VeleHanden team hard gewerkt aan het oplossen van fouten die waren ontstaan naar aanleiding van het toevoegen van de beloofde functionaliteiten van de gebruikersbijeenkomst aan de VeleHanden website. Ondanks het vele testen door de leden van onze gebruikersgroep, onze programmeurs en de projectbeheerders zijn er helaas toch nog fouten in de software geslopen.

Het genoot de eerste prioriteit van het team van VeleHanden om de problemen met betrekking tot de invoer en controle te verhelpen. Wij proberen uiteraard alle reacties die via de Berichten en de mail binnenkomen zo goed mogelijk te beantwoorden. Ondertussen werken we ook samen met onze programmeurs hard aan oplossingen voor de website. Onze excuses als wij hierdoor niet altijd in staat zijn om zo snel mogelijk te reageren.

In de loop van vrijdag zijn er helaas als onbruikbaar gemarkeerde scans opnieuw uitgedeeld aan invoerders. Sinds vrijdagmiddag hebben onze programmeurs een noodoplossing gebruikt om het probleem zo goed als mogelijk te verhelpen. Echter was het probleem nog niet geheel verholpen. Met name de invoerders voor de projecten van Bevolkingsregisters Amsterdam en Bevolkingsregisters Regionaal Archief Rivierenland hebben hier gisteren, dinsdag 23 september, last van gehad. Onze excuses voor dit ongemak. Gelukkig kunnen we vertellen dat het probleem nu in zijn geheel is opgelost. Ook werd door het opnieuw vrijkomen van de onbruikbare scans de statistiek door de war gehaald. Inmiddels hebben we ook de statistieken weer aan kunnen passen.

Helaas werken de foutmeldingen bij het foutief invullen van bijvoorbeeld een datum of iets dergelijks nog niet optimaal. Wij werken momenteel hard aan een oplossing. Volgens het nieuwe mechanisme horen deelnemers wanneer een scan onvolledig of onjuist is ingevuld geen grote pop-up meer te krijgen met alle foutmeldingen. Deelnemers krijgen slechts de melding ‘Niet alle verplichte velden zijn ingevuld, kijk s.v.p. alle velden na.’ Hierna horen de velden die onjuist of niet volledig zijn ingevuld een rood kader te krijgen. Helaas is gebleken dat dit nog niet optimaal werkt. Wel kunt u voorlopig de foutmeldingen oproepen door te klikken op de knop ‘schakel hulp’. Met behulp van deze knop kunt u uitleg krijgen bij de velden die onjuist zijn ingevoerd, zodat u de scan alsnog af kunt maken en kunt afronden.

Voor het project Ja, ik wil! is er afgelopen weekend een storing geweest bij het invoeren en controleren, waardoor het niet mogelijk was de tweede en volgende invoerbladen te openen. Wij vinden het erg vervelend dat deze storing het project in de weg heeft gestaan, en willen nogmaals onze excuses aanbieden voor de vertraging die het project hierdoor heeft opgelopen. Inmiddels hebben wij het probleem gelukkig kunnen verhelpen voor invoerders en controleurs.

Tot slot werkt ons nieuwe knipsel-mechanisme helaas op dit moment alleen voor projectbeheerders en nog niet voor invoerders. Met dit mechanisme wordt het mogelijk om een deel van een scan als afbeelding op het Berichten-tabblad te plaatsen met een vraag. Zo kunnen zowel andere deelnemers als projectbeheerders feedback geven. Dit mechanisme is echter alleen bedoeld om feedback op specifieke vragen te geven, het zal niet nodig zijn om te wachten op het antwoord voordat een scan wordt afgerond. De scan wordt immers door twee deelnemers ingevoerd en vervolgens door een derde gecontroleerd. We kunnen melden dat de functionaliteit sinds 12.30 uur ook beschikbaar is gemaakt voor invoerders.

Helaas werkt de site nog niet helemaal optimaal. Mocht u problemen ervaren laat dit ons dan weten via info@velehanden.nl en vermeld hierin aan welk project u werkte toen u het probleem opmerkte en op welk tijdstip en het liefste met een screenshot ter verduidelijking.