Problemen nieuwe schermindeling

Afgelopen maandag hebben we een nieuwe schermindeling van de invoer- en controleschermen online gezet. Helaas zorgt de vernieuwing van de nieuwe schermindeling bij een aantal deelnemers met een kleine schermgrootte voor problemen bij het invoeren. Wij werken hard aan het oplossen van dit probleem.

3 juni 2015

Problemen nieuwe schermindeling

We hebben helaas van een aantal deelnemers meldingen gekregen dat het invoeren met de nieuwe indeling niet zo prettig werkt, omdat er minder invoerregels in beeld zijn. Dit heeft waarschijnlijk te maken met de schermgrootte van mensen. We onderzoeken momenteel de mogelijkheden om dit te verbeteren. Onze programmeurs doen hun uiterste best het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Update

Inmiddels heeft onze programmeur er voor gezorgd dat de invoerregels automatisch in beeld verschijnen zodra onderaan de pagina een nieuwe invoerregel wordt aangemaakt. Het is dus niet nodig om zelf handmatig de nieuwe invoerregel in beeld te scrollen. We hopen de viewer ook schermvullender te kunnen maken in de weergave waarbij de invoerregels naast de viewer staan. We hopen dat deze oplossing als een verbetering wordt ervaren door deelnemers die problemen hadden met de nieuwe schermindeling.

Tijdelijke oplossing

Deelnemers met een kleine schermgrootte en die hierdoor weinig invoerregels te zien krijgen, zouden als tijdelijke oplossing gebruik kunnen maken van de uitzoomfunctie van de internetbrowser. Voor een Windows-computer kunt u dit doen door te klikken op de toets CTRL en de toets -, voor een Mac kunt u gebruik maken van de toets CMD en de toets -. Door gebruik te maken van deze uitzoomfunctie van uw browser kunt u zorgen dat er meer invoerregels in beeld komen.

Waarom een aanpassing?

Tijdens de gebruikersbijeenkomst werd duidelijk dat de indeling van de invoer- en controleschermen nog niet altijd even gebruikersvriendelijk werken. Onze vormgever heeft een nieuwe indeling voor deze schermen gemaakt, waarbij rekening is gehouden met het te allen tijde zichtbaar houden van de instructies en ook de algemene handleiding. Daarnaast heeft hij geprobeerd de overzichtelijkheid van de knoppen te verbeteren en een nieuwe weergave gemaakt voor de ‘schakel hulp’ knop. Dit voorstel is eerst voorgelegd aan de leden van de gebruikersgroep en vervolgens getest.

Wat is er vernieuwd?

•    I.p.v. de knop ‘schakel hulp’, nu bovenaan de scan een vinkje ‘helpteksten’
•    Icoon voor andere schermindeling
•    Knoppen onder scan incl. link naar instructies en handleiding
•    I.p.v. een grijze kadertekst met help, nu rechts onderaan de knop ‘toelichting’
•    Toevoeging nummering voor de invoervelden van een controleur

Oude indeling invoerscherm

Nieuwe indeling invoerscherm

 

Helaas werkt de nieuwe schermindeling nog niet voor iedereen helemaal optimaal. Mocht u problemen ervaren laat dit ons dan weten via info@velehanden.nl en vermeld hierin aan welk project u werkte toen u het probleem opmerkte en welke browser u gebruikte en het liefste met een screenshot ter verduidelijking. Uiteraard onderzoeken we de eogelijkheden om de schermindeling te verbeteren en zullen we iedereen middels een nieuwsbericht op de hoogte houden van de ontwikkelingen. We proberen het probleem zo snel mogelijk te verhelpen.